Agorapulse è una suite di software che ti offre un maggiore controllo sulle attività di gestione dei social media (si apre in una nuova scheda). È stato progettato per semplificare il flusso di lavoro e può essere utilizzato da aziende di medie e grandi dimensioni e da agenzie che si concentrano esclusivamente sull'attività sui social media. È stato progettato per funzionare perfettamente con i più diffusi strumenti di social networking come Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn e YouTube.
Il vantaggio di Agorapulse è che puoi raggruppare molte attività di gestione dei social media sotto lo stesso tetto. Ciò significa che può essere utilizzato per creare e pubblicare contenuti, stabilire migliori contatti con gli utenti finali e anche monitorare le prestazioni delle pubblicazioni di contenuti. In effetti, gli strumenti e le risorse che fanno parte della suite Agorapulse consentono agli utenti aziendali di tutte le forme e dimensioni di massimizzare il loro output sui social media.
Pacchetti e tariffe
Uno dei grandi vantaggi di Agorapulse è la prova gratuita di 15 giorni (si apre in una nuova scheda), che permette di provare tutte le caratteristiche e le funzioni senza impegnarsi. È anche possibile iscriversi a una demo, che potrebbe essere vantaggiosa per chiunque non abbia familiarità con l'interfaccia e le sue funzionalità.
Se sei abbastanza impressionato da ciò che Agorapulse può fare, ci sono piani tariffari adatti a qualsiasi tipo di utente. Se scegli di pagare annualmente, potresti risparmiare fino al 20% su tutti i prezzi rispetto al pagamento mensile.
Il primo pacchetto (si apre in una nuova scheda) è davvero gratuito e permette alle persone di tuffarsi nel mondo della gestione dei social media, senza alcun reale impegno. Ovviamente, arriverà con delle limitazioni, quindi probabilmente è meglio passare all'edizione Pro (si apre in una nuova scheda) subito dopo. Ciò è particolarmente vero se lavori in un piccolo team con poche persone che coordinano le campagne di gestione dei social media. Attualmente costa 79 € al mese se fatturato annualmente e offre 10 profili social per 2 utenti.
C'è anche un pacchetto Enterprise (si apre in una nuova scheda), che può essere personalizzato per soddisfare esigenze aziendali più specifiche e dovrai contattare le vendite Agorapulse per vedere una demo in azione e configurare un pacchetto per le tue esigenze. . È il più robusto del gruppo, con 40 o più profili social supportati e la possibilità di includere 8 utenti.
Salendo nella scala della gestione dei social media, il pacchetto successivo è Premium (si apre in una nuova scheda), che include un elenco più completo di funzionalità ed è ideale per team e agenzie di grandi dimensioni. Costa € 199 al mese se fatturato annualmente e offre 20 profili social per 4 utenti.
Caratteristiche di base
Lo stesso vale per gli strumenti di coinvolgimento, con la possibilità di gestire le recensioni di Google My Business, la fornitura di una casella di posta social avanzata, strumenti di social CRM, monitoraggio del feedback e una casella di posta automatizzata, tutto parte del potente set di funzionalità. Agorapulse è anche ricco di strumenti di reporting, specialmente nei pacchetti di fascia alta con molte funzionalità che ti aiutano a calcolare il tuo ritorno sull'investimento (ROI).
Uno degli aspetti più interessanti di Agorapulse è che può essere utilizzato a diversi livelli secondo necessità. Il software può anche essere aggiornato con le edizioni Pro, Premium ed Enterprise, tutte completamente aggiornabili. Puoi anche aggiungere profili social aggiuntivi per l'edizione Premium e utenti aggiuntivi.
CARATTERISTICHE FONDAMENTALI
Nel frattempo, la funzionalità principale definita in Agorapulse si concentra su pubblicazione, coinvolgimento e reportistica. Non sorprende che l'edizione gratuita sia più snella, con solo 10 post programmati consentiti alla volta. Questo è paragonabile alla capacità illimitata dell'edizione Pro. C'è anche un sacco di potere di pubblicazione, con cose come la codifica dei contenuti, un calendario unificato e la pianificazione in blocco che aggiungono potenza al pacchetto Pro.
Se ti impegni per l'edizione Premium, vedrai esplodere le funzionalità e le funzionalità, con una libreria di risorse fino a 500 immagini e 20 video, oltre alla possibilità di assegnare e approvare post. Anche la condivisione del calendario è più sostanziale qui.
Funzionalità premium
Vale sicuramente la pena considerare alcuni dei plugin premium che puoi ottenere per aumentare il potenziale di Agorapulse. Puoi scegliere tra Power Report, Calendari condivisi e Report dei concorrenti di Facebook, che aggiungono peso aggiuntivo al software. Se hai optato per l'edizione Enterprise, questa può essere ulteriormente adattata alle esigenze individuali.
Interfaccia e in uso
Organizzare campagne di successo sui social media può significare destreggiarsi tra più piatti contemporaneamente per portare a termine il lavoro in modo efficiente. Fortunatamente, Agorapulse ha sviluppato un'interfaccia perfetta per i dirigenti a corto di tempo che hanno bisogno di aggiornare, a volte al volo. In effetti, il lato app offre un'ulteriore spinta, consentendoti di coordinare le campagne sia che lavori in ufficio, da remoto o in viaggio.
Apoyo
Per molte aziende che fanno la loro prima incursione nel mondo della gestione dei social media, sono i livelli di supporto che spesso fanno la differenza tra iscriversi o meno. Agorapulse offre molto aiuto su questo fronte. C'è un portale di supporto dedicato, che condivide una configurazione simile a molti altri in quest'area, con argomenti di aiuto e tutorial ricercabili.
Cerca anche una serie di opzioni di assistenza clienti aggiuntive, tra cui e-mail, e-mail e chat o e-mail prioritaria, chat e supporto telefonico. Le opzioni si ampliano con l'aggiornamento a pacchetti più costosi, ma l'aiuto non è mai lontano, indipendentemente dall'edizione che adotti. L'edizione Enterprise è in cima a tutto, con una formazione individuale anziché di gruppo nel pacchetto Pro, oltre a un account manager dedicato.
Concorrenza
Il mercato della gestione dei social media è un alveare di attività, con molte opzioni volte ad aiutare le aziende a ottenere il massimo dalle loro campagne. In alternativa ad Agorapulse, puoi scegliere tra opzioni estremamente popolari tra cui SocialPilot, Buffer, eClincher, Sendible, Statusbrew, Loomly e Hootsuite, che sono tutti concorrenti molto decenti che vale la pena considerare.
verdetto finale
Agorapulse soddisferà le esigenze di gestione dei social media di qualsiasi tipo di attività, ma è più adatto per aziende e agenzie più grandi, che possono sfruttarne appieno il potenziale. Le capacità di reporting in particolare rendono Agorapulse un potente fornitore di dati. Se esegui campagne concertate sui social media, questo software può darti molte informazioni per giustificare il tuo ritorno sull'investimento.