Si le encanta su caminadora Peloton y no quiere devolverla después de su retiro del mercado, está de suerte: la compañía ha introducido varias otras opciones para hacerla más segura, incluida una actualización de software que bloquea el cinturón si la caminadora no se usa por un momento.

A principios de este mes, Peloton emitió retiros voluntarios para todas las máquinas Peloton Tread y Tread Plus, luego de informes de lesiones y un accidente en el que un niño pequeño fue arrastrado debajo de una Tread Plus y murió.

Se ha pedido a los propietarios de cualquiera de las cintas de correr que dejen de usarlas de inmediato y se les ofreció la opción de devolverlas a Peloton para obtener un reembolso (que puede hacer hasta el 6 de noviembre de 2022). Sin embargo, si prefiere conservar su máquina, hay algunas otras opciones.

El problema principal con Tread es su pantalla táctil, que podría desprenderse y caerse. Peloton se ofreció a enviar un ingeniero a los propietarios para solucionar el problema de forma gratuita si preferían no devolver todo.

Peloton aún no ha comenzado a enviar ingenieros, pero puede registrarse (se abre en una pestaña nueva) con la dirección de correo electrónico que usó cuando ordenó la caminadora y su número de pedido, y la compañía se comunicará con usted una vez que estén listos para comenzar a hacer las reparaciones. .

Plotone

Banda de rodadura Peloton (Crédito de la imagen: Peloton)

El problema con el Tread Plus (que solo se vendió en los EE. UU.) es su cinturón de listones, que puede arrastrar a niños, mascotas y objetos debajo. Nuevamente, Peloton está desarrollando una solución mecánica, aunque aún no conocemos los detalles. Es posible que sea algún tipo de barrera que cubra la correa en la parte trasera de la máquina, evitando que cualquier cosa quede atrapada mientras gira.

La compañía también ofrece mover cintas de correr a una habitación más segura en su hogar, lejos de las mascotas y los niños. Aunque tienen ruedas, el Peloton Tread pesa 290 lb (131 kg) y el Tread Plus pesa 455 lb (206 kg), por lo que no sería prudente moverlos solos.

Actualice su firmware

La nueva actualización de software se aplica a Tread Plus y bloquea automáticamente la máquina cuando duerme o está «inactiva» durante 45 segundos.

Esto significa que no está en una clase, el cinturón no se mueve, la pantalla no se ha tocado y la inclinación no se ha ajustado. También se bloqueará si hay una clase en curso, pero la cinta de correr detecta que no hay nadie corriendo. Para desbloquearlo nuevamente, deberá ingresar un PIN en la pantalla táctil.

Nos comunicamos con Peloton para averiguar si la actualización deberá descargarse e instalarse manualmente (y, de ser así, cómo), o si se descargará automáticamente cuando la cinta de correr esté en línea.

A través de NBC News (se abre en una nueva pestaña)

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