Meta sta aggiornando la sua politica di feedback della community per iniziare a reprimere le persone e le aziende che abusano del suo sistema di revisione.
In futuro, Facebook applicherà regole più severe (si apre in una nuova scheda) su ciò che è consentito nei post di commento. Apparentemente, alcuni utenti e aziende stavano giocando con il sistema dei commenti della community per ingannare le persone o manipolare le recensioni. Meta vuole mantenere le cose il più oneste possibile e (idealmente) assicurarsi che le persone abbiano un'esperienza positiva su Facebook.
Prima di questo aggiornamento, Facebook faceva recensioni manipolative, ma ora è scritto nella pagina Termini e politiche (si apre in una nuova scheda). Far rispettare l'onestà e la trasparenza sulla più grande piattaforma di social media del mondo sembra un gioco da ragazzi e ci vorrà molto tempo, ma meglio tardi che mai.
Nuove regole
L'aggiornamento della politica include cinque nuove modifiche che interessano due funzionalità di Facebook Shop: "Valutazioni e recensioni" e "Domande e risposte". Un rappresentante di Facebook ha dichiarato a TechRadar che queste funzionalità compaiono solo nella versione americana di Shops, quindi saranno interessati solo gli utenti negli Stati Uniti. Per quanto riguarda altri paesi, il rappresentante ha affermato vagamente che Meta condividerà più informazioni in futuro.
Il primo cambiamento è che ora gli utenti non possono utilizzare le recensioni per "distorcere" ingannare le persone con denaro o regali. Le recensioni o i post incentivati non sono più consentiti a meno che non facciano parte di un accordo di brand più ampio ( si apre in una nuova scheda) Meta definisce un incentivo come azienda che offre una ricompensa in denaro o uno sconto in cambio di lasciare una buona recensione sulla propria pagina.
Successivamente, un post di recensione dovrebbe essere rilevante per l'azienda, il prodotto e l'esperienza del revisore. Anche lo spam sarà ulteriormente moderato, secondo Meta, che include "pubblicazione, condivisione e consegna di contenuti ad alta frequenza". promozione." E l'ultima modifica è l'applicazione più rigorosa dei contenuti offensivi. Meta non vuole che gli utenti minaccino gli altri o pubblichino contenuti grafici a un gruppo, per esempio.
Meta afferma che questi cambiamenti sono progettati per garantire che la sua piattaforma rimanga un luogo di fiducia. Vuoi che le recensioni della community mantengano un grado di integrità e autenticità in modo che le persone possano effettuare acquisti consapevoli. Per quanto riguarda le aziende, Meta vuole che sappiano che saranno protette da pretese fraudolente o abusi secondo le nuove regole.
L'azienda chiede alla comunità nel suo insieme di segnalare eventuali violazioni osservate. Meta esaminerà quindi il rapporto. Se riscontri una violazione di questa norma, Facebook rimuoverà l'avviso di revisione e potrebbe bannarti per ripetute violazioni. Per le attività che violano le regole, funzionalità come l'accesso alle etichette e alle schede di prodotto potrebbero essere rimosse.
Analisi: c'è ancora margine di miglioramento
Facebook ha già represso le recensioni false. Un rapporto dell'Autorità per la concorrenza e i mercati (si apre in una nuova scheda) (CMA) nel Regno Unito afferma che la piattaforma si è sbarazzata di 16,000 gruppi che si scambiavano recensioni false su Facebook e Instagram. E a marzo, Meta ha intentato una causa (si apre in una nuova scheda) contro qualcuno che gestiva un'azienda specializzata nella pubblicazione di recensioni false.
Bene su Meta per aver represso queste recensioni false, ma il loro lavoro è tutt'altro che finito. Le truffe di phishing sono un grosso problema. Un recente rapporto della società di sicurezza informatica PIXM rivela che ben 2,7 milioni di utenti di Facebook potrebbero essere stati colpiti da truffe. È importante imparare a proteggersi dalle truffe di phishing. Fortunatamente, TechRadar ha una guida che ti insegna come proteggerti.