Peloton ha rimosso una funzionalità chiave dai suoi tapis roulant Tread+, il che significa che i proprietari non possono più entrare e correre senza un costoso abbonamento Peloton All Access.
I proprietari di Tread+, inclusa la sviluppatrice di giochi Brianna Wu (si apre in una nuova scheda), hanno notato che la funzione Just Run non è più disponibile, lasciando la macchina premium inutilizzabile senza un pagamento mensile aggiuntivo di € 39/€ 39.
Per rimediare alla situazione, Peloton offre un abbonamento All Access gratuito di tre mesi a tutti i possessori di Tread+ e intende riattivare Just Run per i non abbonati molto presto.
Il Tread + è stato venduto solo negli Stati Uniti e qualsiasi utente che desidera un abbonamento gratuito di tre mesi o rinuncia alle proprie tariffe può chiamare la hotline di supporto dell'azienda al numero 866-678-9129.
Lo scrittore di PC Magazine @Michael_Kan ha scambiato e-mail con @onepeloton e ha ricevuto risposte dirette. Hanno in programma di riattivare la tua capacità di utilizzare il tapis roulant per "Just Run" senza abbonamento. Devo presumere che la pressione pubblica sia il motivo per cui si sono iscritti. https://t.co/Q4nZpJ86uC https://t.co/dFqnpnBKT522 giugno 2021
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Tuttavia, come riporta PCMag (si apre in una nuova scheda), molti proprietari di tapis roulant su Twitter sono sconvolti dal fatto che la società non abbia chiarito la situazione prima.
passaggi di sicurezza
La modifica riguarda un aggiornamento software che richiede agli utenti di inserire un codice di accesso prima che il tapis roulant inizi a muoversi. Questa nuova funzionalità, Tread Lock, è una delle tante misure di sicurezza che Peloton ha adottato negli ultimi mesi.
A maggio, l'azienda ha emesso un richiamo volontario su tutti i suoi tapis roulant a seguito di segnalazioni di infortuni gravi. Alcuni utenti sono rimasti feriti quando lo schermo Tread si è staccato ed è caduto durante l'uso, e un bambino è morto dopo essere stato trascinato sotto un Tread+.
L'azienda si è offerta di rimborsare tutti i proprietari, ma ha anche offerto altre opzioni per chiunque volesse mantenere la propria macchina. I proprietari di battistrada possono richiedere la visita di un ingegnere, che riparerà il touchscreen del dispositivo per renderlo più sicuro. I proprietari di uno qualsiasi dei tapis roulant possono anche richiedere una visita per aiutare a spostare il tapis roulant in un'altra stanza della loro casa, lontano da animali domestici e bambini. Sebbene abbiano le ruote, il Peloton Tread pesa 290 libbre (131 kg) e il Tread+ pesa 455 libbre (206 kg), quindi non sarebbe saggio spostarli da soli.
Peloton sta anche lavorando a un aggiornamento della sicurezza meccanica per Tread+. Non conosciamo ancora i dettagli, ma potrebbe comportare l'installazione di una barriera nella parte posteriore della macchina per evitare che qualcosa rimanga impigliato nelle lamelle.
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