È stato scoperto che l'app mobile della catena di caffetterie Tim Hortons traccia le persone anche quando è spenta, nonostante gli utenti "fuorvianti" li inducano a pensare diversamente. Raccoglieva dati sugli utenti, inclusi i loro movimenti, dove vivevano e dove lavoravano.
Dopo un'indagine approfondita da parte delle autorità statali e provinciali, l'iconico marchio canadese ha violato la legge sul tracciamento dei dispositivi mobili e sulla raccolta dei dati.
Inoltre, l'app generava un "evento" ogni volta che l'utente entrava nella struttura di un concorrente, in una grande palestra, nella sua casa o nel suo ufficio.
linguaggio vago
Il sondaggio originale di Tim Hortons è stato lanciato due anni fa, ed è allora che l'azienda ha deciso di terminare il suo programma di raccolta dati.
Tuttavia, ha mantenuto un contratto con un fornitore terzo di servizi di localizzazione statunitense il cui linguaggio era "così vago e permissivo" che gli avrebbe consentito di vendere dati anonimi sulla posizione (si apre in una nuova scheda), l'Ufficio del Commissario per la Privacy Lo ha affermato il Canada in un comunicato stampa (si apre in una nuova scheda).
La società ha inoltre affermato che l’uso dei dati aggregati sulla posizione è “limitato” per individuare le tendenze, ad esempio se gli utenti si sono spostati in altre catene di caffè o in che modo la pandemia ha influenzato le loro abitudini di acquisto di caffè.
Il comunicato stampa afferma inoltre che l'app "ha continuato a raccogliere grandi quantità di dati sulla posizione per un anno dopo aver abbandonato la sua intenzione di utilizzarli per pubblicità mirata, anche se non ne aveva alcun legittimo bisogno. hacerlo".
Alla società dietro l'app è stato ordinato di eliminare tutti i dati sulla posizione rimanenti e di costringere i fornitori di terze parti a fare lo stesso. È stato inoltre ordinato di istituire e mantenere un programma di gestione della privacy e di riferire alle autorità specificando come intende continuare a rispettare le norme e i regolamenti sulla privacy dei dati.
Tuttavia, non è stata applicata alcuna sanzione finanziaria, ma la società ha affermato che avrebbe rispettato gli ordini.
Via: Bloomberg (si apre in una nuova scheda)