CyberGhost ha anunciado el cese de su gestor de contraseñas, al que acusa de falta de uso, y ya prepara un plan de salida para sus clientes.
El servicio se lanzó originalmente en abril de 2021 como parte de una asociación con el administrador de contraseñas basado en la nube PassCamp, pero llegó al final de su vida útil solo 20 meses después.
CyberGhost centra principalmente su atención en su asequible servicio VPN. Password Manager se consideró un complemento en lugar de una herramienta independiente, parte de un paquete diseñado para proteger la seguridad de los usuarios de Internet.
Administrador de contraseñas de CyberGhost
Esta no es una práctica poco común en la industria, con otros competidores como NordVPN y PureVPN que también ofrecen servicios adicionales como complementos a sus suscripciones de VPN.
En un correo electrónico a LaComparacion Pro, un portavoz de CyberGhost explicó:
“…si bien nuestro enfoque para proteger sus credenciales se basó en una base tecnológica sólida, el producto no logró el éxito esperado. Así que tomamos la difícil decisión de eliminar nuestro administrador de contraseñas. »
Para los usuarios existentes, la empresa ha proporcionado un plan de salida claro. El servicio se cerró el 12 de diciembre de 2022 y CyberGhost está ocupado cancelando las suscripciones de los usuarios y aplicando reembolsos por el tiempo restante en sus planes. No hace falta decir que los usuarios ya no podrán renovar su membresía y que los nuevos registros están cerrados.
Nos comunicamos con la empresa que pudo confirmar que el acceso al administrador de contraseñas permanecerá vigente hasta el 31 de enero de 2023, lo que brinda a los usuarios aproximadamente seis semanas para salir de su cuenta y encontrar una alternativa adecuada.
Los pasos para guiarlo a través del proceso de exportación de datos se pueden encontrar en la página web de la empresa (se abre en una nueva pestaña).
CyberGhost no es la primera empresa que tiene que eliminar su administrador de contraseñas; La empresa de VPN Tunnelbear estuvo bajo una presión similar cuando tuvo que eliminar su administrador de contraseñas hace algún tiempo.
