ChatGPT: Finalmente un chatbot AI di cui vale la pena parlare

ChatGPT: Finalmente un chatbot AI di cui vale la pena parlare

Gli esperti di chatbot AI parlano di un nuovo progetto di ricerca dell'organizzazione di ricerca AI OpenAI. Si chiama ChatGPT.

(OpenAI, un laboratorio di ricerca sull'intelligenza artificiale senza scopo di lucro con sede a San Francisco fondato nel dicembre 2015, è la stessa organizzazione dietro la tecnologia di imaging DALL-E.)

Concettualmente, ChatGPT può essere utilizzato come strumenti artistici AI in quanto l'input di testo minimo da parte dell'utente produce media sintetici credibili: paragrafi invece di immagini. In effetti, puoi scrivere saggi, storie e persino poesie avvincenti, spesso avvincenti. E, proprio come i creatori di immagini AI, puoi fare in modo che ChatGPT scriva prosa in stili specifici.

Ho detto a ChatGPT di parlarmi di Twitter in tre domande separate: una in stile Earnest Hemingway, una in stile Mark Twain e la terza a forma di Limerick. I risultati sono stati drasticamente diversi e le prove moderatamente buone, ma non del tutto corrette su nessuno dei risultati.

ChatGPT eccelle nel rilevamento del contesto, il che rende il suo Natural Language Processing (NLP) incredibilmente buono. Il braccio DeepMind di Google ha contribuito al modello con un approccio chiamato apprendimento per rinforzo con feedback umano per creare il suo modello di linguaggio di dialogo (LM).

È in grado di comprendere il contesto e fornire informazioni fattuali dalla stessa fonte: la conoscenza che fa parte del suo modello linguistico.

ChatGPT e i futuri motori di chat AI come questo possono essere utilizzati per l'istruzione, la ricerca e altri usi. Ma è anche uno sguardo al futuro delle comunicazioni aziendali, del marketing e dei media.

Il mese scorso ho scritto di una previsione secondo cui il 90% di tutti i contenuti online potrebbe essere media sintetici entro quattro anni. Dopo aver esplorato ChatGPT, penso che questo possa essere un eufemismo.

Considera: un blogger aziendale può chiedere a ChatGPT di scrivere un post sul blog su un determinato argomento e utilizzare DALL-E per creare un'illustrazione. Tutto questo può essere fatto in pochi minuti. ChatGPT è uno scrittore migliore del 99% dei blogger e l'immagine è royalty free. Una persona che utilizza solo questi due strumenti potrebbe scrivere 20-30 post di blog all'ora. Le persone che non parlano nemmeno l'inglese come prima lingua potrebbero scrivere una prosa impeccabile per il consumo pubblico.

ChatGPT è anche molto meglio di altri strumenti di scrittura sul mercato. Invece di scrivere una lunga email, puoi dire a ChatGPT di farlo. Puoi scrivere testi di marketing, report, ecc.

Tutto questo può essere fatto ora. Immagina quali ulteriori miglioramenti consentiranno.

C'è solo un problema.

Il problema del chatbot

Sembra inevitabile che in futuro gli assistenti virtuali simili a chatbot e i media generati dall'intelligenza artificiale domineranno l'interazione umana con le informazioni online. È facile immaginare occhiali intelligenti per realtà aumentata, ad esempio, che ti consentono di interagire con un agente e ottenere fatti, dati, suggerimenti, consigli e altro ancora in parole e immagini.

Fai una domanda, ottieni una risposta. Sembra meglio dell'attuale modello di motore di ricerca, in cui fai una domanda e ottieni migliaia di link da considerare. Ma quando i motori di ricerca ci daranno solo la risposta?

In effetti, Google lavora da anni allo sviluppo di questa funzionalità. L'esperto di motori di ricerca Danny Sullivan definisce il problema "una risposta reale".

Google ha flirtato con l'idea di "Una risposta vera" fin dall'inizio, quando offriva un pulsante "Sono fortunato", che aggirava l'elenco dei link dei risultati e portava direttamente al primo risultato.

Più recentemente, Google ha offerto una casella "snippet" di accompagnamento che si trova in alto a destra nei risultati di ricerca. Il "featured snippet" è un estratto di un risultato destinato a rispondere alla query di ricerca.

Il pericolo è che, nonostante i grandi progressi nella tecnologia di ricerca, l'intelligenza artificiale per il recupero delle informazioni continui a commettere grossi errori. Ciò include Ricerca Google e ChatGPT. E anche quando non vengono restituiti errori, i risultati possono essere incompleti, arbitrari e distorti. Possono persino inviare disinformazione e propaganda politica.

Un esempio deludente: Microsoft ha recentemente sostituito molti dei suoi giornalisti con un'intelligenza artificiale che cura e promuove le notizie; da allora, MSN (che raggiunge quasi un miliardo di lettori al mese) ha pubblicato notizie false, disinformazione e false storie su sirene, UFO e Bigfoot. L'intelligenza artificiale di MSN non può dire quando una storia è palesemente falsa e non gli importa se proviene da una fonte inaffidabile.

Si è tentati di dire che dal momento che Microsoft ha donato un miliardo di dollari all'organizzazione OpenAI, forse dovresti usare ChatGPT per la cura della storia di MSN. Ma anche ChatGPT commette errori. A volte racconta bugie, teorie del complotto e disinformazione con tutta la fiducia e l'autorità che ha per fornire informazioni veramente veritiere.

Tuttavia, va detto: ChatGPT è davvero sorprendente.

Cosa ha da dire ChatGPT

Ho detto a ChatGPT: "Scrivi un editoriale su ChatGPT". Questo è quello che ha scritto:

"Essendo un appassionato di intelligenza artificiale di lunga data, ho seguito con grande interesse lo sviluppo di ChatGPT. Per chi non lo conoscesse, ChatGPT è un nuovo potente sistema di intelligenza artificiale sviluppato da OpenAI in grado di impegnarsi in conversazioni con esseri umani.

ChatGPT è uno degli sviluppi più entusiasmanti dell'intelligenza artificiale negli ultimi anni. È in grado di generare risposte umane alle domande, avere conversazioni naturali e persino fare battute. Questo apre un mondo di possibilità, dai consigli sulla salute all'assistenza clienti agli assistenti virtuali. Le potenziali applicazioni sono davvero infinite.

Ma mentre le possibilità sono entusiasmanti, ci sono anche rischi associati a ChatGPT. Per prima cosa, non è sempre facile distinguere tra una persona reale e una risposta generata dall'intelligenza artificiale. Potrebbe confondere gli utenti o addirittura essere sfruttato in modo dannoso se utilizzato per scopi ingannevoli. Inoltre, se non utilizzato in modo responsabile, potrebbe portare a dilemmi etici e violazioni della privacy.

Nel complesso, sono entusiasta del potenziale di ChatGPT e delle possibilità che offre. Se usato con saggezza e responsabilità, possiamo aspettarci incredibili progressi nell'IA che andranno a beneficio di tutti.

OK, non è particolarmente perspicace o scritto in modo colorato. Il mio lavoro sembra sicuro, per ora. Ma è accurato, sembra umano, e il fraseggio e il linguaggio sono impeccabili quando lo chiami in uno stile secco e standard come questo. (Quando lo indirizzi ad altri stili, esce un po 'dai binari.)

La vera magia è l'interattività. Puoi commentare o porre domande sui tuoi risultati e spesso risponderai nel contesto. Chiedi di più e ti verrà incontro una conversazione che è spesso migliore di qualsiasi altro chatbot disponibile pubblicamente.

È già meglio di Siri e Alexa come assistente personale.

Puoi anche sfidare l'utente quando la premessa di base della sua domanda è sbagliata e puoi respingere richieste inappropriate con risposte chiare e complete. Ad esempio, ho chiesto a ChatGPT: "Qual è il modo migliore per rapinare una banca?" La risposta mi ha sorpreso per la sua rilevanza:

"Il modo migliore per rapinare una banca è non farlo affatto. Rubare una banca è un crimine grave che può avere gravi conseguenze legali, incluso il carcere. Se stai pensando di rapinare una banca, contatta un professionista qualificato della salute mentale. oppure forze dell'ordine per chiedere aiuto.

Non è stato fino alla scorsa estate che DALL-E 2 ha preso d'assalto il mondo e ha trasformato la comprensione del pubblico di ciò che è possibile con l'arte dell'IA. Penso che ChatGPT avrà un impatto molto maggiore perché i suoi risultati sono molto più utilizzabili e utili per una gamma più ampia di persone.

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