Samsung (si apre in una nuova scheda) L'Australia è stata multata di 14 milioni di dollari australiani (9,72 milioni di dollari) dopo aver ammesso che alcuni dei suoi clienti pubblicitari hanno fuorviato la valutazione di resistenza all'acqua offerta da alcuni dei suoi telefoni.
L'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) ha stabilito che nove annunci pubblicati su Facebook, Twitter, Instagram, il suo sito Web e in negozio suggerivano una varietà di telefoni, incluso il Galaxy S8, che potrebbero essere utilizzati sia in piscina che sulla spiaggia .acqua di mare. .
"Le dichiarazioni di resistenza all'acqua di Samsung Australia hanno promosso un importante punto di vendita per questi telefoni Galaxy", ha affermato la presidente dell'ACCC Gina Cass-Gottlieb.
"Abbiamo esaminato centinaia di reclami di consumatori che hanno segnalato di aver riscontrato problemi con i loro telefoni Galaxy dopo essere stati esposti all'acqua e in molti casi hanno riferito che il loro telefono Galaxy ha smesso di funzionare completamente. "
Vendere smartphone
La maggior parte degli smartphone moderni ha una qualche forma di resistenza all’acqua, misurata secondo gli standard di settore stabiliti dal codice IP. I dispositivi Samsung inclusi negli annunci sono classificati "IP68", il che significa che possono essere completamente immersi per mezz'ora fino a una profondità di 1,5 metri.
Tuttavia, questa protezione copre solo l'acqua dolce. Mentre gli smartphone possono offrire una certa protezione contro il cloro e l'acqua salata, la maggior parte dei produttori non offre garanzie specifiche.
L'ACCC era del parere che gli annunci pubblicitari fornissero prove del fatto che i dispositivi Samsung potevano essere utilizzati mentre si nuotava in piscina o in mare e Samsung ha riconosciuto che esisteva il rischio che la porta di ricarica di questi dispositivi potesse corrodersi e smettere di funzionare se caricati. . ancora bagnato.
"Le pubblicità di Samsung Australia che promuovevano i suoi telefoni Galaxy mostravano persone che usavano i loro telefoni nelle piscine e nell'acqua di mare, anche se questo alla fine avrebbe potuto causare danni significativi al telefono," ha aggiunto Cass-Gottlieb.
“Questa sanzione è un forte promemoria per le aziende che tutte le affermazioni sui prodotti devono essere motivate. L'ACCC continuerà a reprimere le aziende che inducono in errore i consumatori con affermazioni sulla natura o sui vantaggi dei loro prodotti.
Via Maiel Business News (si apre in una nuova scheda)