Quando la missione di un'azienda è far progredire l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML) per creare soluzioni incentrate sull'uomo per il governo degli Stati Uniti, puoi scommettere che la formazione e lo sviluppo continui sono in vista.il cuore della lettera IT.
Per MetroStar, un'azienda di servizi e soluzioni digitali per il settore pubblico, è questa attenzione alla creazione di comunità di tecnici creativi e innovativi, unita all'impegno per lo sviluppo dei dipendenti, che ha aiutato più di 400 persone dell'azienda a guadagnare il primo posto per le piccole imprese nelle classifiche IT dei migliori posti di lavoro del 2023 di Computerworld.
veloce e senza paura
"L'obiettivo grande, audace e ambizioso dell'azienda è quello di promuovere l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per la nazione", ha affermato Vy Truong, responsabile dell'innovazione di MetroStar. "La squadra che guido è veloce e coraggiosa... perché è una corsa contro altri paesi in questo particolare spazio."
Per mantenere i dipendenti e l'azienda pronti per questa competizione ad alto rischio, MetroStar spende in media 2,000 euro a persona in formazione tecnica e aziendale, consentendo ai dipendenti di ottenere certificati, seguire corsi e accelerare il loro sviluppo professionale. Inoltre, la piattaforma di formazione interna della MetroStar University offre un ampio programma di studi per tutti i dipendenti.
Truong sovrintende anche a un programma di sviluppo formale per il gruppo IT. Il programma di 18-24 settimane è specificamente rivolto ai giovani professionisti, introducendoli non solo a tecnologie chiave come AI/ML, ma anche metodologie come DevSecOps e sviluppo full-stack, personalizzate per riflettere l'approccio di MetroStar.
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MetroStar si aspetta che il 75% dei suoi dipendenti continui a lavorare con una capacità ibrida.
Con aziende come Amazon, Google e Microsoft proprio accanto, dice Truong, "se non migliori le competenze delle persone, non dai loro l'opportunità di impegnarsi in un lavoro che trovano interessante e non crei una tabella di marcia per loro, le perderai". ad un ritmo veloce." di quelle altre grandi aziende appariscenti. »
Questo livello di impegno si applica anche al lavoro ibrido. Debbie Peterson, vicepresidente senior di People and Culture di MetroStar, sottolinea l'importanza di allineare strategie di lavoro flessibili con i singoli team sulla base della comprensione di ciò di cui ogni team ha bisogno per avere successo, senza prescrivere eccessivamente politiche che ostacolino la flessibilità e l'autonomia.
Coltiva il talento, dentro e fuori
La comunità e l'istruzione sono fondamentali per la filosofia di MetroStar e l'azienda rafforza questo impegno attraverso partnership con sei college e università, tra cui tre HBCU (college e università storicamente neri). I programmi sono progettati per restituire alla comunità aiutando a formare la prossima generazione di professionisti attraverso tutoraggi e stage, eventi STEM sponsorizzati e esposizione a ciò che è possibile in una carriera nel servizio pubblico.
"Siamo inoltre concentrati sullo sviluppo dei talenti emergenti e dei professionisti più esperti, nonché su un programma di mobilità interna dei talenti che aiuta a riallineare e riassegnare i dipendenti esistenti in nuovi modi", afferma Peterson. "Quindi abbiamo molti agganci, ma è importante restituire anche qualcosa."
La diversità, l'equità e l'inclusione (DEI) è un altro principio fondamentale della cultura di MetroStar e l'azienda ha fatto passi da gigante in questo settore, mantenendo una forza lavoro etnicamente diversificata del 51% e un team dirigenziale femminile del 29%.
"La DEI non è fatta di strategie o comunicati stampa, è fatta di micro azioni", dice Peterson. Ad esempio, gli obiettivi della DEI vengono continuamente rafforzati attraverso l'impegno del senior management e le mosse tattiche, inclusa la deliberazione sulla scrittura di descrizioni delle mansioni, la formazione di manager e la ricerca di diversi pool di talenti.
“Avere la diversità ai massimi livelli ci rende più facile assumerci la responsabilità”, aggiunge Peterson, “e spinge le persone a entrare in azienda perché possono vedersi nel team di leadership”.
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