Zoom ha pubblicato i risultati del suo sondaggio su come stiamo tutti utilizzando il servizio di videoconferenza nel 2022.
L'azienda ha scoperto che la metà della settimana era il momento preferito per utilizzare Zoom, con il martedì il giorno più popolare per le riunioni e il mercoledì per le chat di gruppo e i webinar. Con sorpresa di nessuno, venerdì è stato il giorno più tranquillo della settimana.
Gennaio e ottobre sono stati i mesi più impegnativi quest'anno, con il 19 gennaio che è stato il giorno più affollato per le riunioni Zoom e il 18 ottobre per Zoom Phone, il servizio VoIP dell'azienda e la sua piattaforma di networking di sale conferenze avanzate.
Altri servizi
La riunione Zoom media ha avuto sette partecipanti ed è durata poco meno di un'ora e 52 minuti. Entrambe le cifre sono leggermente inferiori rispetto allo scorso anno (dieci partecipanti e 54 minuti). Poco meno della metà di tutte le riunioni nel 2022 ha utilizzato anche la condivisione dello schermo.
Per quanto riguarda gli altri servizi, Rooms è stato ancora una volta il più utilizzato il martedì e da novembre 2021 il suo utilizzo è aumentato in media del 6,5% al mese. Zoom ritiene che ciò sia dovuto al graduale ritorno di parte del personale in ufficio, con stanze progettate per modalità di lavoro ibride.
L'utilizzo di Zoom Phone è cresciuto di un milione nel 2022, con quattro milioni di licenze vendute ora. Ancora una volta, mercoledì è stato il giorno più popolare per effettuare chiamate.
I webinar sono stati programmati più spesso il 24 febbraio di quest'anno e, sorprendentemente, le domeniche erano il 32% più affollate rispetto ai sabati per i webinar che si svolgevano.
La fine di ottobre è stata un periodo impegnativo per Zoom Events, con il 24 e il 27 che sono stati i periodi più popolari dell'anno, con un picco il 26 ottobre.
Differenze di età
In un sondaggio condotto su poco meno di 3000 utenti, il fastidio più comune (34%) è stata una discussione, seguita da una domanda a tarda notte al termine di una riunione (28%). Il terzo mangiava senza crusca (24%).
Zoom ha anche riscontrato alcune interessanti differenze nelle preferenze in base all'età degli intervistati. Alla domanda sulle loro frasi di lavoro meno preferite, la Generazione Z sceglie "Ti pingo" e "portalo offline", mentre "sinergia" è stata lamentata dai millennial e dalla Generazione X. Ai Boomers, d'altra parte, non piaceva il classico aforisma. "Pensare fuori dagli schemi".
I boomer odiavano anche di più gli emoji (25%), così come le gif (36%). I millennial, d'altra parte, li adoravano di più, con quasi la metà che ne approvava l'uso.
Quando si tratta del mezzo di comunicazione preferito, la Generazione Z preferisce la chat di gruppo (36%), ma preferisce anche utilizzare il video, anche se il 63% afferma di spegnere la videocamera quando partecipa alle riunioni.
Più della metà dei Millennials preferisce chattare e non ama ricevere telefonate. Gen Xers e Boomers preferivano la posta elettronica, ma i primi utilizzavano ancora la chat di squadra e le videochiamate, mentre i secondi erano i più propensi a fare telefonate.